Comment réparer le code d'erreur 1060 d'Amazon Prime Video et obtenir une lecture hors ligne

Bretagne Garcia

24 novembre 2023 14:02Mis à jour par à Enregistrer une vidéo

Les abonnés Amazon Prime peuvent regarder des films et des émissions de télévision en streaming illimité sur des téléphones, des ordinateurs et des téléviseurs. Mais il existe de nombreux problèmes de lecture de vidéos Amazon. La question la plus représentative est le code d'erreur Amazon 1060. L'écran devient noir. Vous ne pouvez pas diffuser de contenu vidéo, mais seulement voir le Notification du code d'erreur Amazon 1060. Il apparaît avec les boutons Réessayer et Annuler. Cependant, les deux options sont inutiles. Si vous souhaitez corriger le code d'erreur 1060 lors du streaming vidéo Amazon Prime, vous pouvez procéder comme le montrent les paragraphes suivants.

La vidéo Amazon ne fonctionne pas

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Partie 1. Comment réparer le code d'erreur Amazon 1060

Le code d'erreur Amazon 1060 apparaît avec « Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, puis sélectionnez Réessayer. Si la connexion fonctionne, mais que vous voyez toujours ce message, redémarrez l'application ou connectez le service client Amazon sur www.amazon.com/contact-us. Code d'erreur : 1060 ». Pour commencer, assurez-vous que la vitesse Internet est suffisamment rapide pour diffuser des vidéos en streaming.

Vous pouvez ouvrir une vidéo YouTube pour essayer. La bande passante insuffisante est la principale raison des problèmes de streaming vidéo instantané d'Amazon. Bien qu'Amazon Prime nécessite 900 Kbps pour le streaming uniquement, il fonctionne pour les utilisateurs de téléphones mobiles et d'ordinateurs de bureau. Si vous diffusez des vidéos Amazon Prime à partir d'un téléviseur intelligent, la bande passante minimale nécessite 3,5 Mbps.

Plus tard, vous pourrez corriger le message d'erreur Amazon code d'erreur 1060 avec d'autres solutions.

Méthode 1 : redémarrez et réinitialisez votre routeur ou modem

Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour éteindre le routeur. Plus tard, appuyez à nouveau dessus pour l'allumer après plusieurs minutes. Si le problème de non-lecture de la vidéo Amazon Prime persiste, vous pouvez le réinitialiser pour essayer. Utilisez un cure-dent, une aiguille ou tout autre objet pointu pour appuyer sur le bouton de réinitialisation. Vous pouvez le trouver à l'arrière de votre routeur. Ne relâchez pas jusqu'à ce que toutes les LED avant commencent à clignoter.

Réinitialiser le routeur

Voie 2 : utilisez une connexion Ethernet ou câblée

Si la bande passante est trop faible pour Amazon Prime, vous devez passer à une connexion Ethernet ou câblée. Vous pouvez également utiliser un extenseur Wi-Fi pour obtenir une lecture HD également.

Connexion Ethernet

Voie 3 : Désactiver les clients VPN et proxy

Amazon Prime empêche par défaut les utilisateurs VPN et proxy de diffuser des vidéos. Pour corriger le code d'erreur vidéo Amazon Prime 1060, vous pouvez supprimer le contenu VPN ou désactiver le serveur proxy sur votre ordinateur.

Pour désactiver le proxy, appuyez sur les fenêtres et R. clés pour obtenir le Courir fenêtre. Tapez « ms-settings:network-proxy », puis appuyez sur le bouton Entrer clé. Faites défiler vers le bas pour trouver Proxy manuel. Maintenant décochez avant Utilisez un serveur proxy pour votre réseau local (ces paramètres ne s'appliqueront pas aux connexions commutées ou VPN). Enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur pour corriger l'erreur de non-lecture de la vidéo Amazon Prime.

Désactiver le proxy

Quant à la suppression du client VPN, vous pouvez taper « appwiz.cpl » et appuyer sur Entrer dans les fenêtres Courir fenêtre. Dans le Programmes et fonctionnalités fenêtre, trouvez votre client VPN. Choisir Désinstaller dans le menu contextuel. Plus tard, redémarrez votre ordinateur pour corriger le code d'erreur Amazon Prime 1060.

Supprimer le client VPN

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C'est tout pour corriger le code d'erreur Amazon 1060 et d'autres problèmes de non-lecture.

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